Tankstationer må ikke binde store beløb på kundernes kort

Forbrugerombudsmanden har taget skarpt afstand til en udbredt praksis på landets tankstationer, hvor kunderne bliver mødt med store reservationer på deres betalingskort, før de overhovedet har tanket benzin eller diesel. Ifølge TV2 Østjylland har flere tankstationer etableret en ordning, hvor der bliver reserveret beløb helt op til 1500 kroner på forbrugernes konti forud for selve optankningen.

For borgerne i Silkeborg og resten af Danmark betyder denne praksis, at disponible midler bliver låst fast på kontoen, selv om den endelige betaling ofte er væsentligt lavere.

Beløbene skal stå i rimeligt forhold

Forbrugerombudsmand Torben Jensen understreger, at virksomheder skal overholde en rimelighedsprincip, når de reserverer penge på kundens konto. Reserveringen skal være proportional med det beløb, som kunden faktisk ender med at betale for tankningen.

Dette betyder, at en reservation på 1500 kroner virker urimelig for de fleste forbrugere, der typisk tanker for et væsentligt mindre beløb. Praksis kan især ramme privatøkonomien hos personer med mindre likvide midler.

Konsekvenser for Silkeborg-borgerne

I Silkeborg påvirker denne ordning både pendlere, der dagligt benytter tankstationerne, og erhvervsdrivende, hvis forretninger afhænger af fleksible likviditetsmuligheder. En høj reservation kan medføre, at borgerne oplever uforudsete økonomiske snit, når de skal betale andre regninger eller håndtere uventede udgifter.

Forbrugerombudsmanden har nu indskærpet over for tankstationerne, at de må ændre deres praksis. Det forventes, at denne påtale vil få konsekvenser for, hvordan reserveringer håndteres ved Silkeborgs lokale tanksteder.